سياسة الخصوصية للموقع: كيف تكتبها بشكل صحيح
تمثل سياسة الخصوصية وثيقة أساسية لكل موقع. إليك كيفية كتابتها بفعالية مع احترام التشريعات السارية
تمثل القدرة على إدارة بيانات الزوار فرصة كبيرة لأي شخص يمتلك مساحة ويب ، سواء كانت مدونة أو موقعًا احترافيًا أو تجارة إلكترونية. يمكن أن تكون القدرة على جمع بيانات المستخدم وتخزينها وتحليلها ذات قيمة كبيرة لدراسة جمهورك أو فهم المحتوى الأكثر أهمية أو تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة لمجموعات معينة من العملاء ، مقسمة حسب العمر أو الجنس أو الاهتمامات أو السلوك عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، فإن جمع البيانات الحساسة من هذا النوع لا يُترك للصدفة ، ولكن يتم تنظيمه من خلال لوائح دقيقة تتعلق بما يسمى سياسة الخصوصية: يجب في الواقع تتبع جمع البيانات الشخصية من خلال تدابير دقيقة تمنح أصحاب الموقع الفرصة لتحقيق أقصى استفادة من المعلومات التي يقدمها المستخدمون ، ولكنها تضعهم في وضع آمن تاركًا بأيديهم الحقوق الكاملة في إدارة بياناتهم الشخصية.
خاصة بعد الموافقة على اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الشهيرة الآن ، لذلك من الضروري تزويد كل مساحة على الإنترنت بسياسة خصوصية محددة ، مصاغة جيدًا وكاملة ومحدثة. كيف تكتب سياسة خصوصية ممتازة؟ إليك بعض المعلومات المفيدة حتى لا تضيع في محيط حماية الخصوصية الشاسع.
تنظيم اللائحة العامة لحماية البيانات: ما الذي يدور حوله؟
ما هي سياسة خصوصية موقع معين؟
كيف تنشئ سياسة خصوصية؟
افعلها بنفسك
أنشئ سياسة خصوصية باستخدام WordPress أو المكونات الإضافية المخصصة
اختر Iubenda: فريق من المحامين عبر الإنترنت
اطلب المساعدة من محامٍ أو فريق من الخبراء الرقميين
تنظيم اللائحة العامة لحماية البيانات: ما الذي يدور حوله؟
اللائحة العامة لحماية البيانات ، أي اللائحة العامة لحماية البيانات ، أو حتى اللائحة العامة لحماية البيانات ، ليست سوى آخر تحديث لحماية الخصوصية الأوروبية: نُشر في الجريدة الرسمية للاتحاد الأوروبي في 4 مايو 2016 ودخل حيز التنفيذ الكامل في 25 مايو 2018 كان هناك الكثير من الاهتمام الذي استطاعت هذه اللائحة أن تولده ، خاصة بالنسبة للابتكارات التي أدخلتها والعقوبات الشديدة بشكل خاص التي يفترضها في حالة عدم الامتثال للوائح الخصوصية ذات الصلة.
تعتبر سياسة الخصوصية لأي موقع إلكتروني إلزامية بموجب القانون للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): من الضروري التعامل مع بيانات وحقوق أولئك الذين يختارون تلقائيًا تقديم بياناتهم الشخصية بحذر.
ما هي سياسة خصوصية موقع معين؟
سياسة الخصوصية هي وثيقة تتضمن جميع المعلومات الأكثر اكتمالا حول كيفية قيام مالكي المواقع والمشغلين المرتبطين بها بجمع وتخزين واستخدام وحماية البيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدمين أثناء التصفح. كما يُعلم هؤلاء الأشخاص بكيفية حماية أنفسهم في حالة حدوث أي انتهاكات لقواعد الخصوصية الحالية من قبل الشركة التي تقدم خدمة الويب.
ما المقصود بالبيانات الشخصية؟ بشكل عام الاسم واللقب وتاريخ الميلاد والعنوان ورقم الهاتف والمعلومات الحساسة الأخرى مثل عنوان IP أو تفاصيل بطاقة الائتمان.
يعتمد المحتوى التفصيلي لسياسة الخصوصية على الموقع الذي يستضيفه ووظائفه وتفاعله مع المستخدمين ، مما يؤدي إلى تجميع أكثر أو أقل شمولاً للمعلومات الحساسة.
باختصار ، يجب أن تحتوي جميع سياسات الخصوصية على معلومات حول:
ما هي المعلومات التي سيتم جمعها من مستخدمي الموقع
كيف سيتم جمعها وأرشفتها
كيف سيتم استخدام هذه البيانات وما إذا كان سيتم مشاركتها مع جهات خارجية أم لا
كيف ستتم حماية هذه المعلومات
ما هي الحقوق التي يمتلكها المستخدم فيما يتعلق بالبيانات التي يصدرها
كيف يمكن للمستخدم أن يقرر عدم مشاركة بياناته وما تأثير ذلك على استخدام الموقع
ما هي هوية مالك الموقع و / أو مراقب البيانات
ما هي المراجع للاتصال به لطلب التغييرات و / أو الإلغاء
كيف سيتم إخطار المستخدم بأي تغييرات تطرأ على النقاط السابقة
كيف سيتمكن الموقع من الوصول إلى بيانات الدفع وكيف سيتم تخزينها وحمايتها
من المهم ملاحظة أن مستوى تفاصيل المعلومات التي سيتم تقديمها مرتفع للغاية. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون من المعقد فهم البيانات التي يجمعها موقع الويب بالضبط ومن يمكنه الوصول إلى هذه المعلومات السرية: على سبيل المثال ، يمكن اعتبار حتى مراقبة الزيارات من خلال Google Analytics بمثابة جمع بيانات بالكامل ، فضلاً عن استخدام ملفات تعريف الارتباط ، إنشاء حملات باستخدام إعلانات Google أو الاستخدام البسيط لأزرار المشاركة الاجتماعية التي تنشئ أيضًا مشاركة البيانات مع شركات الجهات الخارجية التي تنتمي إلى الشبكات.
من يحتاج إلى سياسة الخصوصية؟
يحتاج أي موقع يقوم حتى بجمع معلومات عن الموقع الجغرافي لمستخدميه إلى سياسة خصوصية دقيقة ودقيقة قدر الإمكان.
كيف تنشئ سياسة خصوصية؟
إن صياغة سياسة خصوصية صالحة حقًا ، لحماية نفسك من القانون ولضمان حماية ملموسة للمستخدمين ، ليست مهمة بسيطة ولا تتكون فقط من إنشاء نص يطور النقاط الرئيسية المذكورة أعلاه. المعلومات المطلوبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات مفصلة ودقيقة ويجب تقديمها بطريقة شاملة وبشروط قانونية مناسبة.
كيف يمكن المضي قدما إذن؟ هناك عدة طرق للوصول إلى صياغة سياسة الخصوصية ، بعضها مثالي والبعض الآخر ليس مناسبًا تمامًا: دعنا نرى ما هي.
افعلها بنفسك
أول الخيارات الممكنة هو الاعتماد على "افعل ذلك بنفسك" لإنشاء مستند صالح ، أو لنسخ ولصق المواقع أو المواقع المماثلة التي تعمل في نفس القطاع ومع نفس المستخدمين. وغني عن القول إلى أي مدى تكون طريقة العمل هذه محفوفة بالمخاطر وغير تقليدية عندما تريد حقًا تحقيق سياسة خصوصية مثالية ومخصصة بشأن خصائص موقع ويب معين والخدمات التي يقدمها.
أنشئ سياسة خصوصية باستخدام WordPress أو المكونات الإضافية المخصصة
يمكن لأي شخص يمتلك موقعًا تم إنشاؤه باستخدام CMS WordPress الشهير ، الحصول على دعم صالح لإنشاء سياسة الخصوصية الخاصة به: تتضمن قائمته قسمًا خاصًا للخصوصية يقدم نموذجًا لسياسة الخصوصية لمواقع الويب ليتم تعديلها وتخصيصها وفقًا للاحتياجات المحددة لمالك مساحة الإنترنت.
يوفر WP أيضًا إرشادات كاملة حول صياغة سياسات الخصوصية الفعالة ، ليتم دراستها وتطبيقها في إنشاء سياساتك الخاصة. هناك أيضًا العديد من المكونات الإضافية لـ WP مخصصة لإنشاء سياسة الخصوصية والتي ، من خلال جمع عنوان URL الخاص بالموقع وبعض البيانات الأخرى ، يمكنها إرجاع سياسة تم وضعها تلقائيًا.
كتابة سياسة خصوصية لموقع ويب بهذه الطريقة ، ومع ذلك ، باستخدام القوالب والأتمتة ، قد لا يزال ينطوي على خطر العثور على مستند غير مكتمل وتكبد عقوبات شديدة.
اختر Iubenda: فريق من المحامين عبر الإنترنت
بالإضافة إلى مكونات WordPress الإضافية ، فإن أحد الحلول التي اعتمدتها العديد من مواقع الويب لإنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بها يتضمن استخدام Iubenda ، وهي بوابة سهلة الاستخدام وبديهية للغاية تتيح لك إنشاء مستندات دقيقة ومكتوبة جيدًا ودمجها في صفحات الويب الخاصة بك. .
من الضروري إنشاء حساب على موقع Iubenda من أجل الوصول إلى إنشاء السياسة وتخصيصها: خلف خدمات Iubenda ، هناك فرق من المحامين المتخصصين في القانون عبر الإنترنت الذين يضعون سياسات الخصوصية التي يتيحها الموقع ويحدّثونها باستمرار.
لتخصيص السياسة ، من الضروري تزويد Iubenda بالبيانات المتعلقة بمالك موقع الويب والبيانات التي سيتم جمعها وطرق الجمع والأغراض التي سيتم استخدامها أو تخزينها من أجلها. الميزة الإضافية التي تقدمها Iubenda هي إعداد قائمة بالخدمات التي يمكن لمستخدميها من بينها بسهولة اختيار الخدمات التي يستخدمونها بالفعل في مساحتهم على الإنترنت: من Akismet إلى Facebook ، ومن Google Fonts إلى عناصر واجهة المستخدم الاجتماعية الرئيسية.
بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية على Iubenda ، يمكن دمجها بسهولة في موقع أو مدونة أو تجارة إلكترونية ، عبر رابط مباشر أو زر في التذييل أو التضمين في صفحات الموقع. يتم أيضًا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل منتظم من قبل فريق المحامين بالمنصة: لا داعي للقلق بشأن إجراء أي تغييرات على النص ، والذي يتم تعديله تلقائيًا وفقًا لأحدث اللوائح المعمول بها.
بدلاً من ذلك ، يُنصح بالتحقق بشكل دوري من قيامك بتضمين جميع الميزات الجديدة لموقع الويب والشركاء الذين تعتمد عليهم ، ضمن قائمة خدمات Iubenda.
اطلب المساعدة من محامٍ أو فريق من الخبراء الرقميين
ومع ذلك ، لكي تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من عدم ارتكاب أخطاء في صياغة سياسة الخصوصية وعدم تحمل أي أخطاء أو نسيان ، فإن أفضل خيار هو الاتصال مباشرة بمحام خبير أو وكالة ويب ذات كفاءة عالية في المجال الرقمي. ، الذين يعرفون كيفية تقديم الدعم في عملية يتم التعامل معها باستخفاف وحساسة بشكل لا يصدق. بقدر ما قد تكون طرق `` افعل ذلك بنفسك '' أو الطرق الوسيطة جذابة من حيث التطبيق العملي والتكاليف ، فإن نشر سياسة خصوصية غير صحيحة أو غير كاملة على موقع ويب في بعض أجزائه يمكن أن يؤدي إلى عقوبات بمبالغ لا يمكن إهمالها على الإطلاق والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على عمل أو مهنة أصحاب الموقع.
إن اختيار الشريك الذي يعرف كيفية الجمع بين الاحتراف الأكثر موثوقية بتكاليف مناسبة ويتناسب مع المشروع هو الخيار الأفضل لتحقيق الهدف: أن يكون لديك موقع متوافق تمامًا مع القانون ومهني ومبني جيدًا في كل عنصر على حدة.